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Comprendre le jeu responsable et les pratiques de jeu sécurisé en ligne

Written By Staff Writer | Updated On: septembre 11, 2025

Si pour la plupart des gens le jeu constitue une forme de divertissement occasionnel,  il peut toutefois, pour une minorité d’autres, entraîner de graves préjudices d’ordre à la fois financier et émotionnel.

Dans cet article, nous aborderons les faits sur le jeu responsable, les signes de dépendance, ainsi que les ressources disponibles au Canada si vous ou un de vos proches avez besoin d’aide.

Qu’est-ce que le jeu responsable et pourquoi est-ce important?

Le jeu responsable consiste à gérer son temps et son argent de façon sécurisée lorsqu’on joue à des jeux comportant un risque, afin d’éviter des conséquences préjudiciables à la santé. La bonne nouvelle, c’est qu’il est assez simple de se protéger de la dépendance au jeu, pour peu que l’on ait les connaissances et les outils pour reconnaître les risques et prendre les mesures préventives adéquates.

La dépendance au jeu au Canada en chiffres

Une étude de Statistique Canada, réalisée en 2022, révèle que si les personnes à revenus modestes jouent moins fréquemment que celles à revenus plus élevés, elles demeurent davantage exposées aux problèmes financiers liés au jeu. Ceci pourrait s’expliquer par le fait que les ménages à faible revenu disposent de ressources financières limitées, ce qui peut les amener à considérer le jeu comme un moyen de gagner rapidement de l’argent.

L’étude révèle que :

  • Environ 64,5 % des Canadiens de plus de 15 ans ont participé à une forme de jeu au cours de l’année qui vient de s’écouler.
  • 1,6 % des Canadiens qui jouent régulièrement présentent un risque modéré à élevé de dépendance au jeu.
  • 5 % seulement des Canadiens souffrant de dépendance au jeu suivent une thérapie.
  • 83 % des Canadiens estiment que la maîtrise des habitudes de jeu relève de la responsabilité individuelle.

 

Comment reconnaître la dépendance au jeu : Signes avant-coureurs

Chez Maple Casino, nous sommes de fervents défenseurs du jeu responsable. C’est pourquoi la majorité de nos pages comportent des conseils pour jouer de manière plus sûre et éviter de dépenser plus que vous ne pouvez vous permettre.

La dépendance au jeu est un trouble mental reconnu, souvent comparé à la toxicomanie en raison de son effet similaire sur le système de récompense du cerveau et les comportements compulsifs. Pour certains joueurs, cette difficulté est associée à une grande appétence pour le risque, alors que pour d’autres, elle trouve son origine dans leur parcours de vie ou leur éducation.

Si la dépendance au jeu se manifeste différemment d’une personne à l’autre, on retrouve néanmoins certains signaux d’alerte communs auxquels il convient d’être attentif. Voici quelques signes avant-coureurs typiques de la dépendance au jeu :

  • Dépenser plus d’argent que ce que l’on peut se permettre.
  • Mentir au sujet de ses habitudes de jeu.
  • Ressentir de l’anxiété ou de la culpabilité liée au jeu.
  • Augmenter les mises pour tenter de récupérer l’argent perdu.
  • Négliger ses responsabilités (comme les obligations professionnelles, scolaires ou familiales) pour jouer.
  • Emprunter de l’argent ou vendre des biens pour financer son activité de jeu.
  • Tensions ou conflits dans les relations avec les proches en raison du comportement de jeu.
  • Penser au jeu (ou en parler) constamment.
  • Jouer avec de l’argent destiné à des dépenses essentielles, comme les factures ou les courses.
  • Avoir échoué à plusieurs reprises à réduire ou arrêter le jeu malgré la volonté de le faire.
  • Se sentir irritable ou agité lorsqu’on ne peut pas jouer.
  • Utiliser le jeu comme moyen de s’évader ou de gérer le stress et les problèmes émotionnels.

 

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Demandez de l'aide!
N’oubliez pas que la dépendance au jeu peut toucher n’importe qui. Il n’y a aucune raison d’avoir honte si vous pensez que vous ou un proche avez un problème. Il est tout à fait normal de demander de l’aide!
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Profil et comportement des joueurs compulsifs

La dépendance au jeu se caractérise par un besoin compulsif de jouer, même lorsque cela entraîne des difficultés financières et des tensions dans les relations personnelles. À l’ère numérique, les occasions de jouer en ligne ou hors-ligne sont pléthore, d’où l’importance pour les joueurs de savoir identifier les risques et les préjudices potentiels liés aux jeux d’argent. Les formes de jeu pouvant entraîner une dépendance comprennent les jeux de casino, les paris sportifs ou même l’achat de billets de loterie. Les joueurs dépendants se reconnaissent tant à leurs choix de jeux qu’à la manière dont ils gèrent leurs dépenses.

Les joueurs se divisent en deux grandes catégories, chacune avec des habitudes et une approche des jeux de hasard qui lui sont propres :

Les joueurs compulsifs

Les joueurs compulsifs sont accros à l’euphorie procurée par le jeu.

La poursuite de cette sensation peut les amener à perdre le contrôle, avec souvent un préjudice financier important à la clé. Le jeu s’immisce également dans leurs pensées, rendant cette habitude d’autant plus difficile à abandonner.

Les joueurs excessifs

Le jeu excessif ne se caractérise pas forcément par le temps passé à jouer ou à penser au jeu.

Pour autant, une fois qu’ils s’adonnent au jeu, que ce soit au casino ou en ligne, il n’est pas rare que ces joueurs dépensent de très grosses sommes d’un seul coup. Bien qu’ils parviennent à contrôler la fréquence de leurs sessions, ils ont souvent du mal à rester dans leur budget.

Jeu sécurisé : quatre conseils essentiels pour jouer de façon responsable

Jouer de façon responsable, même quand on n’est pas dépendant, repose avant tout sur la discipline. Respecter quelques règles simples permet aux joueurs de profiter du jeu sans incidences négatives sur leur vie.

Je ne perds jamais de vue que le jeu n’est qu’un divertissement, et qu’il est essentiel de savoir s’arrêter et prendre du recul.

Établir un budget et s’y tenir

Savoir gérer sa bankroll favorise l’adoption de pratiques de jeu plus responsables.

Bloquer votre compte casino

Vous pouvez demander au casino de bloquer votre compte pour une période déterminée. Ainsi, il ne vous sera plus possible de l’utiliser jusqu’à la fin de la période spécifiée.

Faire des pauses régulières

Prenez des pauses régulièrement pour éviter la fatigue et garder la tête froide. Restez à l’écart de toute activité liée au casino et trouvez d’autres façons de vous détendre et de vous amuser.

Fixer un budget réaliste

Surveillez vos dépenses régulièrement pour vous assurer que vous respectez votre budget, et procédez à des ajustements si nécessaire.

Éviter de dépasser son budget

Résistez à l'envie de récupérer vos pertes en cas de malchance et tenez-vous-en à votre budget.

Fixer des limites de dépôt

Pour cela, il suffit de contacter le casino. Vous pouvez fixer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou même mensuelles. Celles-ci entrent en vigueur dans un délai de 24 heures.

Ressources canadiennes, outils et fonctionnalités pour un jeu plus sûr

Certains des meilleurs casinos en ligne Canadiens mettent à disposition des outils et ressources pour jouer de façon responsable dans un environnement plus sûr. Ceux-ci peuvent inclure des conseils de jeu responsable ainsi que des contacts d’organismes pouvant apporter de l’assistance aux joueurs.

Certains casinos proposent également des outils de jeu responsable pour aider les joueurs à maîtriser leurs dépenses. Ceux-ci peuvent inclure des limites de dépôt ou de perte, ainsi que des options d’auto-exclusion empêchant l’accès au casino.

Voici une aperçu des outils de jeu responsable existants, ceux-ci pouvant varier d’un casino à l’autre :

Outil de jeu responsableQuelle est son utilité?Niveau de restrictionFacilité d’annulation
1 Limites de dépôt Permettent aux joueurs de fixer un plafond de dépôt sur leur compte de jeu pour une période donnée (par jour, par semaine ou par mois). Ceci simplifie la gestion de la bankroll en empêchant les joueurs de trop dépenser. Faible Facile à ajuster
2 Limites de perte Limitent le montant qu’un joueur peut perdre sur une période donnée. Une fois la limite atteinte, plus aucune mise n’est possible jusqu’à expiration de la période. Faible à modéré Facile à ajuster
3 Limites de mise Ces limites plafonnent le montant total que peut miser un joueur sur une période donnée, indépendamment de ses gains ou de ses pertes. Faible à modéré Facile à ajuster
4 Limites de temps Les joueurs ont la possibilité de limiter leur temps de jeu par session ou par jour pour maintenir un bon équilibre de vie. Modéré Facile à ajuster
5 Limites de session Les joueurs peuvent fixer une durée maximale pour chaque session de jeu. Une fois la session terminée, le joueur est automatiquement déconnecté. Modéré Facile à ajuster
6 Limites de jeu automatique La désactivation du mode de jeu automatique aux machines à sous permet un meilleur contrôle et aide à éviter les mises impulsives. Faible Généralement définitive
7 Rapports d’activité du compte Les joueurs peuvent prendre des décisions plus éclairées et transparentes en consultant des rapports détaillés sur leur historique de jeu (dépôts, retraits, mises). Informationnel Sans objet
8 Suivi du budget Certains sites de casino proposent des outils de suivi permettant aux joueurs d’analyser leurs habitudes de jeu et de mieux gérer leurs dépenses. Informationnel Sans objet
9 Retour à la réalité Cette fonctionnalité envoie des rappels réguliers pour informer les joueurs du temps passé à jouer et des sommes dépensées ou gagnées/perdues. Faible Facile à activer ou désactiver
10 Périodes de pause Cet outil permet aux joueurs de bloquer temporairement leur compte de jeu (pour une durée de 24 heures, une semaine ou un mois), leur permettant ainsi de faire une pause et de réfléchir à leurs habitudes de jeu. Modéré Temporaire, reprise automatique
11 Contrôles parentaux Outils empêchant les mineurs d’accéder à des sites de jeu sur des appareils partagés, le plus souvent au moyen d’un mot de passe ou d’un logiciel de filtrage. Modéré à élevé Nécessite l’intervention d’un administrateur
12 Auto-exclusion Envisagée comme une solution plus permanente, l’auto-exclusion permet aux joueurs de bloquer l’accès aux sites ou aux établissements de jeu pour une période prolongée, par exemple six mois, un an, ou même définitivement. Très élevé Difficile, limitée dans le temps

Comparaison des outils de jeu responsable dans les principaux casinos canadiens

Casino en ligne sécurisé

Outils de jeu responsable

Mesures de sécurité supplémentaires

Indice de confiance

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Limites de perte et de dépôt, auto-exclusion, limites de temps

Autorisé par la PAGCOR avec chiffrement SSL garantissant la sécurité des données des joueurs.

9/10

1Red Cas

Limites de perte et de dépôt, auto-exclusion

Réglementé par Curaçao eGaming avec chiffrement SSL assurant une sécurité renforcée.

8,5/10

Ninlay2

Limites de perte et de dépôt, auto-exclusion

Certifié par Curaçao eGaming, avec chiffrement SSL pour protéger les informations des utilisateurs.

8/10

Golden

Limites de dépôt, auto-exclusion, limites de temps

Autorisé par la MGA, vérifié par eCOGRA et protégé par chiffrement SSL.

7,5/10

Comment appliquer une limite de dépôt à votre compte casino

Les limites de dépôt constituent un moyen simple de gérer ses dépenses et de jouer de façon responsable. De nombreux casinos en ligne parmi les plus sécurisés et les plus fiables du Canada proposent cet outil de jeu responsable.

Voici comment fixer une limite de dépôt sur Cashed Casino, notre casino le plus sûr et le plus recommandé :

Étape 1 – Se connecter

Connectez-vous à votre compte Cashed Casino en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Étape 2 – Jeu responsable

Allez à la section « Jeu responsable » dans les paramètres ou le menu en bas de la page.

Étape 3 – Choisir vos limites de dépôt

Sélectionnez l’option « Limites de dépôt » pour continuer.

Étape 4 – Fixer votre limite

Saisissez la limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle souhaitée et confirmez.

Étape 5 – Profiter de vos limites

Vos limites de dépôt seront appliquées en fonction des paramètres définis.

Étape 6 – C’est fini!

Vous pouvez maintenant jouer de façon responsable, à vos propres conditions.

Reprenez le contrôle : où trouver de l’aide au Canada

Au Canada, de nombreuses ressources sont disponibles pour les joueurs rencontrant des problèmes en lien avec le jeu. Ceci inclut des ressources éducatives et des services d’assistance aux personnes souffrant de dépendance au jeu. Les joueurs ont également accès à des groupes de soutien encadrés par des professionnels où ils peuvent échanger et partager leurs expériences avec d’autres personnes confrontées aux mêmes défis.

Voici quelques organismes et initiatives susceptibles d’aider les joueurs souffrant de dépendance :

Conseil du jeu responsable (CJR)

Le Conseil du jeu responsable propose des formations et des outils pour aider les joueurs à lutter contre leur dépendance au jeu. Ses ressources comprennent :

  • Des programmes d’auto-exclusion
  • Des lignes d’assistance pour recevoir une aide immédiate
  • Des guides destinés aux jeunes adultes sur le jeu responsable et les facteurs de risque
  • Un questionnaire d’autoévaluation pour examiner ses habitudes de jeu
  • Des ressources adaptées tant aux particuliers qu’aux organismes de réglementation

 

Visiter le CJR

AideJeu (Jeu : aide et référence)

AideJeu est un service québécois gratuit, bilingue, confidentiel et accessible 24 h/24, 7 jours/7, destiné aux personnes touchées par le jeu excessif, qu’il s’agisse de jeu traditionnel, en ligne ou de jeux vidéo. Il propose :

 

  • Un service d’écoute, d’information et d’orientation assuré par des conseillers compétents
  • Une ligne téléphonique d’urgence accessible en permanence
  • Une carte interactive des centres de traitement et des ressources spécialisées sur la dépendance au jeu partout au Québec

 

Consulter AideJeu

Joueurs anonymes (Gamblers Anonymous) Canada

Joueurs anonymes propose un soutien par les pairs grâce à un programme structuré en 12 étapes. Présent dans de nombreuses villes canadiennes, le mouvement offre un environnement accueillant et confidentiel à toute personne désireuse d’en finir avec la dépendance au jeu. Ses principales caractéristiques comprennent :

  • Des rencontres physiques organisées sur tout le territoire canadien ainsi que des réunions virtuelles permettant de rassembler des participants d’est en ouest.
  • Une ligne téléphonique et un site Web pour obtenir de l’aide rapidement et trouver une réunion près de chez soi
  • Une communauté de soutien composée de personnes traversant des difficultés similaires et partageant leurs expériences pour reprendre leur vie en main

 

Visiter JA

Guide de la dépendance au jeu

Une ressource complète pour comprendre et lutter contre la dépendance au jeu dans laquelle vous trouverez :

  • Des conseils pour fixer des limites et gérer vos finances
  • Les signes et symptômes de dépendance au jeu
  • Des liens vers des groupes de soutien locaux et des centres de traitement

 

Consulter le site

Application RecoverMe

RecoverMe est une application mobile conçue pour aider les joueurs à reprendre le contrôle face au jeu. Téléchargez-la pour obtenir de l’aide quand vous en avez besoin, directement sur votre appareil. Ses principales fonctionnalités incluent :

  • Des questionnaires d’autoévaluation et des exercices de pleine conscience
  • Des stratégies pratiques inspirées des thérapies cognitivo-comportementales (TCC)
  • Des ressources de soutien et un suivi adapté à vos besoins
  • Une compatibilité avec les appareils iOS et Android pour un accès facile depuis n’importe quel endroit

 

Télécharger l’application

Assistance en matière de lutte contre la dépendance, par province : Où obtenir de l’aide près de chez vous

Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez un problème de jeu au Canada, de nombreuses ressources provinciales sont à votre disposition pour vous apporter aide et soutien. Voici un aperçu des services disponibles à travers le pays :

ProvinceRessourceAppeler maintenant
1 Ontario ConnexOntario 1-866-531-2600
2 Alberta Ligne d’aide de l’Alberta en matière de lutte contre les dépendances 1-866-332-2322
3 Colombie-Britannique BC Responsible & Problem Gambling Program 1-888-795-6111
4 Manitoba Manitoba Addictions Helpline 1-855-662-6605
5 Nouveau-Brunswick Ligne d’information sur le jeu 1-800-461-1234
6 Terre-Neuve-et-Labrador Problem Gambling Help Line 1-888-899-4357
7 Territoires du Nord-Ouest NWT Help Line 1-800-661-0844
8 Nouvelle-Écosse Mental Health and Addictions Crisis Line 1-888-429-8167
9 Nunavut Kamatsiaqtut Help Line 1-800-265-3333
10 Île-du-Prince-Édouard Problem Gambling Help Line 1-855-255-4255
11 Québec Jeu : aide et référence 1-800-461-0140
12 Saskatchewan Problem Gambling Helpline 1-800-306-6789
13 Yukon Mental Wellness and Substance Use Services 1-866-456-3838

Autres options pour traiter et guérir la dépendance au jeu

Vaincre la dépendance au jeu requiert une combinaison d’outils appropriés, de soutien et d’accompagnement professionnel. Heureusement, plusieurs options de traitement sont disponibles pour aider chacun à reprendre le contrôle de sa vie. Que vous recherchiez des conseils, des outils pratiques ou simplement quelqu’un à qui parler, nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. Votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont essentielles pour nous, et nous nous engageons à vous offrir les ressources nécessaires à la préservation de votre bien-être.

Découvrez ci-dessous les options les plus susceptibles de répondre à vos besoins.

Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)

Cette forme de thérapie aide à identifier et modifier les pensées et comportements qui alimentent la dépendance au jeu. Grâce à la TCC, les joueurs apprennent à reconnaître les fausses croyances liées au jeu, comme des idées irrationnelles sur la chance ou les gros gains.

En savoir plus

Programmes en 12 étapes

Joueurs anonymes est un programme en 12 étapes, inspiré des Alcooliques anonymes, qui vient en aide aux personnes souffrant de dépendance au jeu. Le programme est gratuit et donne accès à un réseau de joueurs en voie de rétablissement apportant un soutien moral tout au long du processus.

En savoir plus

Médicaments

Dans certains cas, des médicaments comme les antidépresseurs ou les anxiolytiques peuvent être utilisés pour traiter la dépendance au jeu. Consulter un professionnel de la santé demeure la meilleure façon d’étudier ces options.

En savoir plus

Traitement en établissement ou en consultation externe

Pour les personnes souffrant de dépendance sévère au jeu, un traitement en établissement ou en consultation externe est une option possible. Grâce au soutien entre pairs, les participants partagent leurs expériences et se comprennent.

En savoir plus

Groupes de soutien

Pour les joueurs dépendants, la participation à un groupe de soutien peut apporter un sentiment de communauté, de responsabilisation et d’encouragement au rétablissement. Ceci permet aux participants de partager leur histoire et se soutenir mutuellement.

En savoir plus

Mettre le jeu responsable en pratique

Nous rappelons que le jeu doit rester un divertissement et ne jamais devenir un fardeau pour vous ou vos proches. Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez un problème de dépendance, nous vous encourageons à utiliser les ressources à votre disposition pour vous engager sur la voie du rétablissement.

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